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令和 ６年１２月１７日
(性別:不明 年齢:２０代)
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令和７年４月からＪＲ各線で精神障害者手帳での運賃割引が開始されますが、 えきねっとでの切符購入方法を確認したところ、ＪＲ東日本であればマイナポータルから直接えきねっと連携しなければならないのですが、マイナポータルで障害者手帳情報を取得したところ｢該当情報なし｣と表示されました。他にもミライロIDの連携を行うこともできません。
市役所に確認したところ、｢登録漏れがあるかもしれない｣との回答をいただきましたが、そもそもマイナポータルとの情報連携は、行われているのでしょうか？また、行っていない場合は、いつ頃から開始する予定でしょうか？
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令和 ６年１２月２４日
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この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。
障害者手帳とマイナポータルとの連携状況について、回答いたします。
精神障害者保健福祉手帳の情報につきましては、本県の中間サーバーに副本が登録されておりますが、これまでは中間サーバーの情報照会に対する自動応答の設定を不可としておりました。このため、マイナポータル上で「該当情報なし」と表示されたものと思われます。
今月から、自動応答設定の準備が整ってマイナポータルとの連携を開始したため、障害者手帳を所持している方がマイナポータルから手帳情報を確認できる状況となりました。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、今一度マイナポータルよりご確認いただきますようお願い申し上げます 。
なお、再度「該当情報なし」と表示されてしまった場合には、お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
茨城県精神保健福祉センター
精神医療福祉課 ０２９－２４３－２９７１
https://www.pref.ibaraki.jp/hokenfukushi/seiho/seishin/seishin/homepage.file/03tetyo.html
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